Lexus Mobile Andalkan Layanan Purnajual
Satu merek ponsel China kembali mencoba peruntungannya di Indonesia. Lexus Mobile mencoba meraih perhatian pasar dengan lima ponsel baru.
Brand ponsel China Lexus mulai menggelontor ke pasar sejak Agustus tahun ini. Sayangnya, seolah tidak memiliki fitur lain yang dapat diandalkan, mereka pun mencoba menantang brand-brand ponsel China existing dengan bermain di ranah yang sama, dual simcard dan TV analog.
“Kami memang bermain di segmen yang sama dengan ponsel mereka China lainya. Namun kami tahu bahwa kelemahan ponsel China ada pada layanan purnajualnya. Oleh karena itu kami akan memberikan layanan after sales yang mumpuni, lengkap dengan SDM yang berkualitas,” ujar General Manager PT Vagus Multi Technology Benny S Com, melalui keterangan resminya di Jakarta, Selasa (16/9/2008).
Layanan purnajual yang dimaksud Benny adalah jaminan kecepatan layanan perbaikan yang ditargetkan hanya dua pekan, persediaan sparepart yang terjamin, kompensasi penggantian dalam bentuk cash jika perbaikan tidak tepat waktu, dan penggantian unit baru jika terjadi kerusakan dalam waktu sebulan setelah pembelian.
Menurut Benny, penyedia ponsel brand China biasanya tidak terlalu memedulikan permasalahan after sales service. Mereka lebih suka bermain aman dengan langsung mengganti barang yang rusak dengan unit yang baru. Hal ini menunjukkan ketidaksiapan ketersediaan sparepart sebagai faktor pendukung utama. Bahkan ketidaksiapan mereka ini dapat dilihat dari lamanya waktu pengerjaan kerusakan yang memakan waktu lebih dari sebulan.
sumber: okezone.com
Segera bergabung dengan FORUM kami, Daftar !
| Sela waktu dikantor, isi dengan berTrading Forex di Marketiva |
1. Membuka Account Gratis. Daftar Disini! |
Tutorial 6 | Tutorial 7 | Tutorial 8 | Tutorial 9 | Tutorial 10
Related posts:
- Nokia 5310 XpressMusic, Hadirkan Layanan Baru...
- Nokia Ikut Sediakan Layanan Mudik...
- Yahoo oneConnect, Platform Mobile untuk iPhone...
- Indosat Luncurkan Layanan I-Video...
- Sony Ericsson Buka Layanan Download Musik...
- Mobile-8 Beri Jaminan Perlindungan untuk Pemudik...
- Mobile-8 Luncurkan Frentetan Gratizan...
- Google Rilis Aplikasi Mobile untuk BlackBerry...
- Axis Targetkan 2 Juta Pelanggan...
- Layanan MMX 365, Pesan MMS Beda Area Geografis...
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
Leave a Comment